ホームページ制作前に考えるべきこと5つ

ホームページ制作前に考えるべきこととは

ホームページを作る前に、しっかりとした計画を立てることが成功の鍵となります。目的が曖昧なまま制作を進めると、思ったような成果が得られなかったり、後から修正が必要になりコストがかさむこともあります。
今回のコラムでは、ホームページ制作前に必ず考えておきたい5つのポイントについて詳しく解説します。

ホームページの目的を明確にする

ホームページを作る目的を明確にすることは、最も重要なステップです。単に「会社のホームページが欲しい」「オンラインショップを開きたい」という理由だけでは、具体的な設計やコンテンツの方向性が定まりません。目的が不明確なまま進めると、ターゲットに響かないコンテンツになったり、必要な機能を後から追加することになり、余計なコストや時間がかかってしまいます。

目的の具体例

目的によって、ホームページの設計やコンテンツが大きく変わります。以下のように、目的をできるだけ具体的に決めると、制作がスムーズになります。

• 企業の認知度向上
  → 会社概要、代表メッセージ、採用情報を掲載し、ブランディングを強化する。
• 商品・サービスの販売
  → EC機能を導入し、商品説明ページや購入導線をしっかり作る。
• 顧客サポートの強化
  → よくある質問（FAQ）やチャットボットを設置し、問い合わせ対応をスムーズにする。
• 集客とマーケティング
  → SEOを意識したブログやコラムを運営し、検索流入を増やす。

目的が曖昧だとどうなるか？

例えば、「企業のホームページを作りたい」という目的だけでは、情報を載せるだけの単調なサイトになりがちです。一方で、「自社の強みを発信し、新規顧客の問い合わせを増やす」という具体的な目的があれば、問い合わせフォームの設置や、実績紹介の充実など、必要なコンテンツが明確になります。

目的をしっかり決めておくことで、ホームページのデザインや構成、必要な機能がはっきりし、無駄のない計画を立てることができます。

ターゲット（訪問者）を明確にする

どのような人にホームページを見てもらいたいのかを考えることも重要です。ターゲットが明確でないと、コンテンツの方向性がブレてしまい、訪問者にとって魅力のないサイトになってしまいます。また、ターゲットによって適切なデザインや文章のトーン、導線設計が変わるため、しっかりと設定する必要があります。

ターゲット設定のポイント

ターゲットを明確にするためには、以下のような視点で考えると効果的です。

• 年齢層（10代向けか、ビジネスマン向けか）
• 職業やライフスタイル（企業経営者向け、主婦向けなど）
• 目的（情報収集が目的なのか、商品購入が目的なのか）

例えば、

• 若年層向けのアパレルECサイトなら、ポップなデザインやSNS連携が重要。
• 企業向けのBtoBサービスサイトなら、シンプルで信頼感のあるデザインが求められる。
• 高齢者向けの健康食品サイトなら、大きな文字やわかりやすい説明が必要。

ペルソナ設定でより具体的に

ターゲットをより詳細に設定するために、ペルソナ（具体的な架空のユーザー像）を作ると効果的です。例えば、以下のような形です。

ターゲット例：30代の会社員男性

• 平日は仕事が忙しく、スマホで情報をチェックすることが多い。
• 休日に趣味のカメラを楽しんでおり、最新機材のレビューを求めている。
• ECサイトでの買い物に抵抗がなく、信頼できるショップを探している。

このように具体的なペルソナを作ることで、どのようなデザインやコンテンツが必要かが明確になり、訪問者のニーズに合ったホームページを作りやすくなります。

どのようなコンテンツを掲載するか

目的とターゲットが決まったら、ホームページに掲載するコンテンツを考えます。どれだけデザインが優れていても、訪問者が求める情報がなければ意味がありません。コンテンツの質が高いほど、訪問者の満足度が上がり、成果につながりやすくなります。

基本的なコンテンツの例

ホームページの種類によって掲載すべき情報は異なりますが、以下のようなコンテンツは多くのサイトで必要になります。

• 企業・店舗情報（会社概要、アクセス情報、代表メッセージなど）
• サービス・商品情報（詳細な説明、価格、特徴、導入事例など）
• 実績・事例紹介（ポートフォリオ、お客様の声、導入後の成果など）
• ブログやコラム（SEO対策、訪問者との接点作り、専門知識の発信）
• FAQ（よくある質問）（問い合わせの手間を減らし、ユーザーの疑問を解決）
• お問い合わせフォーム（見積もり依頼、資料請求、相談窓口）

コンテンツの質が重要

単に情報を並べるだけではなく、ターゲットが「知りたい」「役に立つ」と感じるような内容にすることが大切です。例えば、サービス・商品情報を掲載する際も、ただ機能や価格を記載するのではなく、実際の使用シーンを紹介することで、より伝わりやすくなります。

また、訪問者は「自分に関係のある情報かどうか」を瞬時に判断するため、読みやすいレイアウトや見出しを工夫することも重要です。例えば、長文の説明よりも、箇条書きや画像を交えた説明の方が理解しやすくなります。

画像・動画の活用

文章だけでなく、適切な画像や動画を取り入れることで、より視覚的に伝わりやすくなります。特に、商品紹介や実績紹介では、実際の写真やデモ動画を掲載することで信頼感を高めることができます。

コンテンツはホームページの「中身」となる重要な部分なので、ターゲットのニーズをしっかり考慮しながら計画的に準備しましょう。

必要な機能とシステムを検討する

ホームページにどのような機能やシステムが必要かを事前に検討しておくことも重要です。機能が不足するとユーザーの利便性が下がり、逆に不要な機能を入れると制作コストが無駄にかかってしまいます。事業の目的やターゲットに応じて、適切な機能を選定しましょう。

代表的な機能の例

ホームページの種類によって必要な機能は異なりますが、よく使われるものとして以下のようなものがあります。

• お問い合わせフォーム（資料請求・相談・見積もり依頼などを受け付ける）
• 予約システム（飲食店やクリニック、サロンなどでのオンライン予約を可能にする）
• EC機能（商品販売のためのカート機能、決済システムの導入）
• 会員登録機能（ログイン機能や会員限定コンテンツの提供）
• 多言語対応（海外ユーザー向けに複数の言語でコンテンツを表示）
• ブログ・ニュース更新機能（情報発信を継続し、SEO効果を高める）

機能の選定ポイント

機能を決める際には、以下の点を考慮するとよいでしょう。

運用のしやすさ

• 更新が簡単にできるか（WordPressやCMSを導入するか）
• 管理画面の使いやすさ（初心者でも操作可能か）

ユーザーの利便性

• スマホ対応（レスポンシブデザインになっているか）
• 直感的に使えるデザインか（UI/UXを意識）

拡張性

• 将来的に機能を追加できるか（EC機能や会員登録を後から導入可能か）
• 連携できる外部サービス（決済システムや予約システムなど）

例えば、「商品を紹介するだけのサイト」と「オンライン販売を行うサイト」では必要な機能が大きく異なります。最初からすべての機能を詰め込むのではなく、最低限必要な機能を選び、必要に応じて拡張できるように設計することが大切です。

制作方法と予算を決める

ホームページの制作方法にはいくつかの選択肢があり、それによってかかる費用や運用のしやすさが大きく変わります。自社に最適な方法を選ぶためには、目的や必要な機能、運用体制を考慮しながら予算を決めることが重要です。

主な制作方法と特徴

無料のホームページ作成ツールを使う

• 例：Wix、Jimdo、STUDIO など
• メリット：コストを抑えられる、初心者でも簡単に作れる
• デメリット：デザインや機能に制限がある、独自のカスタマイズが難しい

WordPressを利用する

• 例：WordPress + 無料/有料テーマ
• メリット：カスタマイズ性が高く、SEO対策がしやすい
• デメリット：初期設定や運用にある程度の知識が必要

プロのWeb制作会社やフリーランスに依頼する

• メリット：目的に合ったデザイン・機能を実装できる、プロのノウハウが活かせる
• デメリット：コストがかかる、制作期間が長くなることがある

予算の決め方

予算は制作方法やサイトの規模によって異なりますが、以下のような目安があります。

• 無料ツール利用：0円～数千円（独自ドメイン取得や広告非表示オプションなどで費用がかかる場合あり）
• WordPress（自作）：数千円～数万円（サーバー代・テーマ購入費など）
• 制作会社・フリーランスに依頼：10万円～100万円以上（規模や機能による）

また、制作費用だけでなく、ドメインやサーバー費用、保守・運用のコストも考慮する必要があります。例えば、ECサイトを運営する場合、決済手数料やセキュリティ対策費用なども発生します。

「初期費用を抑えつつ、将来的に拡張できるか」「運用にどれだけのリソースを割けるか」などを総合的に判断し、無理のない範囲で予算を決めることが重要です。

まとめ

ホームページ制作を成功させるためには、以下の5つのポイントを事前にしっかり検討することが重要です。

1. ホームページの目的を明確にする
2. ターゲットを明確にする
3. 掲載するコンテンツを決める
4. 必要な機能とシステムを検討する
5. 制作方法と予算を決める

これらを事前に考えておくことで、スムーズな制作進行が可能になり、効果的なホームページを作ることができます。制作後の運用まで見据えて、計画的に準備を進めましょう。